تعهد ما به کیفیت و رضایت شما

ما در آی پی دد در مورد سرویس های خود به طور کامل مطمئن هستیم و سرویس های خود را با کیفیت بالا و پشتیبانی مناسب ارائه میکنیم.

با توجه به شرایطی که برای کاربران به وجود آورده ایم اگر همچنان بعد از دریافت ایمیل مشخصات سرویس خریداری شده تا ۷ روز به سرویس خریداری شده متصل نشده باشید، بدون نیاز به دلیل امکان بازگشت مبلغ با کسر هزینه های مذکور وجود دارد.

توجه: شرایط و فراگرد فسخ معامله و بازگشت مبلغ تا هفت روز و فقط به موجب مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیک ممکن میباشد و خارج از آن به هیچ وجه امکان بازگشت مبلغ وجود ندارد.

شرایط بازگشت مبلغ:

• درخواست بازگشت وجه خود را فقط از طریق ارسال ایمیل به آدرس info@ipded.com اعلام نمایید یا یکی از ایمیل های ما را Reply نمایید.
• عدم سوء استفاده از سرویس های ارائه شده در طول این دوره الزامی است.
• در هنگام عودت مبلغ، هزینه کارمزد پرداخت آنلاین + هزینه کارمزد انتقال مبلغ به حساب شما کسر می‌شود.
• در صورت عدم وجود مشکل فنی غیر قابل حل، مبلغ ۵۰۰,۰۰۰ تومان به عنوان هزینه راه‌اندازی سرویس + هزینه روزشمار سرویس کسر می‌گردد.
• مابقی مبلغ بین ۷ تا ۱۰ روز کاری پس از طی مراحل حسابداری به حساب شما واریز خواهد شد.

در صورتی که از سرویس های ما راضی نبودید لطفاً حتما با ما درمیان بگذارید، برای درخواست بازگرداندن هزینه از طریق ارسال تیکت در کنترل پنل کاربری خود اقدام نمایید. شایان ذکر می باشد که در صورتی که دلیل شما برای بازگشت مبلغ برای تیم آی پی دد قانع کننده نباشد مبلغ واریزی شما به هیج وجه بازگشت نخواهد شد.